背景介紹:浙江國檢檢測技術(shù)股份有限公司是在國家標準件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心(始于2001年)的基礎(chǔ)上,率先探索全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)事轉(zhuǎn)企改革成立的國有控股第三方檢測機構(gòu)。公司主要從事金屬材料及制品、緊固件系列產(chǎn)品、焊接件、失效零件、油漆涂料等產(chǎn)品的化學(xué)成分分析、力學(xué)性能測試、金相分析、無損探傷檢測、失效分析、功能性特性研究、材料在役環(huán)境下的質(zhì)量狀況評價、計量校準等方面的技術(shù)服務(wù)。
今年以來,嘉興市巾幗文明崗——浙江國檢檢測技術(shù)股份有限公司業(yè)務(wù)管理部(以下簡稱業(yè)務(wù)管理部),深入學(xué)習(xí)省委實施營商環(huán)境“一號改革工程”的文件精神,貫徹落實海鹽縣營商環(huán)境工作布局,響應(yīng)海鹽縣婦聯(lián)號召,推出線上線下雙結(jié)合的優(yōu)化舉措,完善服務(wù)保障,奮力譜寫中國式現(xiàn)代化海鹽新篇章,發(fā)揮巾幗力量。
線上:服務(wù)平臺再升級,數(shù)字化檢測新體驗
今年初,業(yè)務(wù)管理部配合公司校準業(yè)務(wù)升級,上線“檢驗檢測智慧云”平臺,為客戶提供委托單管理、電子證書、設(shè)備管理等功能,并與“浙里檢”平臺對接,實現(xiàn)業(yè)務(wù)受理網(wǎng)頁端手機端全覆蓋,檢測校準報告全面電子化。在響應(yīng)“數(shù)字浙江”號召的同時,提升服務(wù)質(zhì)效,優(yōu)化營商環(huán)境。
線下:巾幗角落顯神通,務(wù)實舉措暖人心
業(yè)務(wù)管理部以“國檢藍”主題為特色,增設(shè)了“巾幗便民角”,根據(jù)來檢客戶的不同需求,放置了水壺、水杯、防疫用品、藥箱、傘具等用品,大大方便了客戶的日常送檢工作;同時也優(yōu)化了受理大廳的整體環(huán)境,提升客戶在國檢的服務(wù)體驗。
浙江國檢檢測技術(shù)股份有限公司業(yè)務(wù)管理部通過“線上+線下”模式,以務(wù)實舉措,助力優(yōu)化營商環(huán)境,對標“兩個先行”、奮進“兩個率先”,為打造具有海鹽辨識度的最美營商環(huán)境貢獻自己的巾幗力量。